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首页 > 售后服务 > 退换货政策

一,质量问题退换货。

1,柏卡品牌下的产品,如证实存在质量问题,无条件退换货。

2,其他品牌质量问题,需提供对应的图谱,待客服人员确认后再安排退换货事宜。

二,非质量问题退换货。

1,由于客户原因,下单订错产品,如果未开封使用的情况,以下品牌退货只收取快递费:柏卡,阿拉丁,麦克林,其他品牌收取退货产品的20%。

2,由于快递等其它原因造成运输破损,由柏卡负责换货。

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